Skuteczny handlowiec
Jak szybko osiągnąć sukces w sprzedaży — i zacząć go widzieć w wynikach już od pierwszego tygodnia po szkoleniu.
To nie jest kolejne szkolenie „o sprzedaży w teorii". To jeden dzień, po którym Twój zespół inaczej rozmawia z klientem, inaczej reaguje na obiekcje i inaczej broni ceny — bo wie dokładnie, co i kiedy powiedzieć. Wzrost sprzedaży? To od dziś nieuniknione.
Zapytaj o termin szkolenia →Nie masz całego zespołu do przeszkolenia? Bez znaczenia. To szkolenie realizujemy również w trybie indywidualnym — od 1 do 3 uczestników — z pełnym programem i pełną intensywnością warsztatu.
Dla kogo jest to szkolenie
Dla pracowników działów sprzedaży, nowo zatrudnionych doradców klienta i przedstawicieli handlowych, telesprzedawców — a także dla osób, które dopiero chcą wejść w satysfakcjonującą pracę w sprzedaży i od razu robić to dobrze.
Cele szkolenia
Pierwsze wrażenie, które sprzedaje
Przygotowanie do kontaktu z klientem tak, by od pierwszej sekundy budować zaufanie, a nie dystans.
Rozmowa, nie prezentacja
Skuteczna komunikacja z klientem i umawianie spotkań handlowych — bez wrażenia nachalności.
Obiekcje bez stresu
Reakcja na obiekcje klienta jako naturalny etap rozmowy, nie sygnał do wycofania się.
Cena bez rabatu
Metody prezentacji ceny i produktu, które bronią marży zamiast do niej zachęcać do ustępstw.
Domykanie sprzedaży
Proces zamykania rozmowy handlowej — konkretna decyzja klienta zamiast „muszę to jeszcze przemyśleć".
Relacja na lata
Budowanie długofalowych, pozytywnych relacji, które przynoszą kolejne zamówienia bez nowego pozyskiwania.
Program szkolenia
Fundament procesu sprzedaży
- Proces sprzedaży krok po kroku
- Atmosfera budowania kontaktu — pierwsze wrażenie i wizerunek firmy
- Techniki nawiązywania kontaktu z każdym typem klienta
Zainteresowanie i potrzeby klienta
- Wzbudzanie zainteresowania od pierwszych słów
- Poznawanie realnych potrzeb, nie zakładanych
- Dobór prezentacji oferty do typu klienta
Wywieranie wpływu
- Mechanizmy wpływu na decyzję zakupową
- Odróżnienie obiekcji od realnego oporu klienta
- Reakcja na wątpliwości bez tracenia inicjatywy
Cena i negocjacje
- Skuteczne przedstawianie cen
- Negocjacje cenowe i obrona marży
- Najskuteczniejsze elementy negocjacji w sprzedaży
Sytuacje trudne
- Trening zachowań w sytuacjach konfliktowych
- Praca z nietypowym, trudnym klientem
- Utrzymanie pewności siebie pod presją
Finalizacja i relacja
- Techniki finalizacji sprzedaży
- Utrzymywanie kontaktu po sprzedaży
- Budowanie relacji, która generuje kolejne zamówienia
Korzyści ze szkolenia
Efekty widoczne zarówno po stronie uczestnika, jak i wyników całej firmy.
- Realny wzrost efektywności widoczny od pierwszego tygodnia
- Skuteczne radzenie sobie z wątpliwościami klienta
- Poznanie mechanizmów wywierania wpływu w sprzedaży
- Sprawdzone techniki rozpoznawania potrzeb klienta
- Wzrost własnej motywacji, satysfakcji i stabilności zawodowej
- Wzrost konkurencyjności firmy na rynku
- Wyższy profesjonalizm i efektywność zespołu handlowego
- Wyższe zadowolenie klientów z obsługi
- Długoterminowe relacje z klientami zamiast jednorazowych transakcji
- Silniejsza marka i wizerunek firmy na rynku
Szkolenie ma charakter warsztatowy — intensywne ćwiczenia i pełne osobiste zaangażowanie uczestników, nie wykład.
Informacje praktyczne
Miejsce i czas
Stacjonarnie: sala szkoleniowa w Warszawie lub Łodzi, albo w siedzibie uczestników. Zdalnie: szkolenie online na żywo z trenerem. 8 godzin, 9:00–17:00.
Grupa
Szkolenie zamknięte lub otwarte dla większej grupy, a także tryb indywidualny — od 1 do 3 uczestników, z pełnym programem.
Certyfikat
Rejestrowany certyfikat udziału. Gration to zarejestrowana instytucja szkoleniowa.
Wsparcie po szkoleniu
Nieograniczony w czasie kontakt z trenerem-praktykiem.
Zacznij sprzedawać skuteczniej już od jutra
Zgłoszenia przyjmujemy minimum 5 dni roboczych przed terminem i dopasowujemy program do Państwa branży i specyfiki zespołu. Dostępne również w trybie indywidualnym (1–3 uczestników), stacjonarnie w Warszawie lub Łodzi, w siedzibie uczestników lub zdalnie.
